Bij Beauty by Lisa doen we ons uiterste best om onze klanten de beste service te bieden. Om dit te garanderen, is het belangrijk dat afspraken tijdig worden nagekomen of geannuleerd. Daarom hanteren wij het volgende annuleringsbeleid:

Kosteloos annuleren

Klanten kunnen hun afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 48 uur vóór de geplande afspraak. U ontvangt een e-mailherinnering 2 dagen vóór uw afspraak en een whatsapp-herinnering de dag vóór uw afspraak.

Annuleringen binnen 48 uur of no-shows

Indien een afspraak binnen 48 uur vóór de geplande tijd wordt geannuleerd, brengen wij een annuleringsvergoeding in rekening.
De vergoeding bedraagt €15 per gepland half uur van de afspraak.

Waarom deze kosten?

Bij late annuleringen of het niet verschijnen op een afspraak, is het voor ons moeilijk om de vrijgekomen tijd opnieuw in te vullen. Deze kosten dekken een deel van de verloren tijd en middelen.

Betaling van de annuleringsvergoeding

De annuleringsvergoeding wordt per e-mail of sms aan u doorgegeven.
Betaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.

Bedankt voor uw begrip en medewerking!

Mocht u vragen hebben over dit beleid, neem gerust contact met ons op.